CY6611-EZ-PD HX3PD "Loading configuration failed"

[Yaodong]

Hello,

I want to configure the DS-1 port of CY6611 EZ-USB HX3PD . When I try to configure the DMC.xml with EZ-USB HX3PD configuration Utility - PD Controller, it shows "Loading configuration failed", but i can configure the DMC.xml with Dock Management Controller.

Can anyone help please ? Thanks

Best Regards,

Yaodong

你好，

我想配置CZ6611 EZ-USB- HX3PD 的 DS-1 端口，当我尝试运行EZ-USB HX3PD configuration Utility- PD controller 配置DMC.xml文件时，它显示 "Loading configuration failed"。但是我可以使用Dock Management Controller。

有人可以帮助我吗?谢谢

祝好

Yaodong

[Neo_Qin]

Hi @Yaodong ,

1）我没有复现这个现象。建议您清除log记录，并重新加载CYUSB4347-BZXC_DMC_config.xml文件，检查log中的记录是否符合下图红圈所示内容。

2）我注意到您的文件路径中有不明字符，请确保正确的文件存储路径。

3）如果仍然没有解决，建议您尝试重新安装EZ-PD Configuration Utility及EZ-USB HX3PD Configuration Utility。

以下为一些您可能需要的链接，请参考：

EZ-USB™ HX3PD Frequently Asked Questions – KBA226167 

USB EZ-PD™ Configuration Utility 

EZ-USB™ HX3PD Configuration Utility 

Regards,

Neo

[Yaodong]

Hi Neo,

谢谢你的回答。我在原始安装目录下加载xml文件，问题就解决啦。

我还有个问题，CY6611的所有端口DS1-7都是可以配置的吗?它们怎么和EZ-PD Configuration utility里面的PDO参数对应起来。 

Best Regards,

Yaodong

[Neo_Qin · Accepted solution]

Hi @Yaodong ,

CY6611 EZ-USB™ HX3PD EVK 参考板的主芯片是CYUSB4347-BZXC，只有US port和 DS1 Port支持PD3.0, 我想您不用在意对应的问题。

BR,

Neo