"在 Case 中,很容易被错误地点击了 “升级"” 按钮

公告

大中华汽车电子生态圈社区并入开发者社区- 更多资讯点击此

Tip / 登入 to post questions, reply, level up, and achieve exciting badges. Know more

cross mob
Translation_Bot
Community Manager
Community Manager
Community Manager

当我们提交技术支持案例的时候,有个 "Escalate" 按钮容易被 触碰,而且没有 "确认 "按钮,我本意并不是要 "Escalate" 按钮。

 

当我们提交技术支持案例时,有一个"Escalate" 按钮,很容易触摸,而没有"Confirm" 按钮。 我的意图不是"Escalate" ;例如,我想" 回到案件" ,但这两个按钮很接近 ..... 我可以把它升级,但我没有取消它的特权。

 

Frank_vec_0-1692760739736.png

 

如何解决这个问题

谢谢

 

B

smartconx_target@Q!w2e3r4t5y6u7i8o9p0||/t5/Community-Information/quot-Escalate-quot-button-is-easily-clicked-by-mistake-in-Case/td-p/476163

0 点赞
1 回复
Translation_Bot
Community Manager
Community Manager
Community Manager

亲爱的 Frank_vec,

问题不大,caseystemationteam已经意识到这个不那科学了,后连续会加上 “确认” 弹出窗口,在你点升级后,会要求提供升级的原因了,当同时也会提供取消选项。

目前你可以在 caseriga一句话类似 “操作升级"” 这个样子的评论。"

0 点赞